Dokumenty

Obchodné podmienky

Platné pre objednávky cez web, telefonicky a cez správy. Prevádzkovateľ: Veronika Rajnicová – Anemonka Kvetinárstvo, Námestie slobody 502/12, 922 03 Vrbové, tel. +421 904 810 053.

1. Predmet

Predmetom je zhotovenie kytice alebo aranžmánu podľa dohodnutej sumy a predstavy zákazníka, s osobným odberom v prevádzke.

2. Objednávka

Objednávka vzniká potvrdením termínu zo strany kvetinárstva (telefonicky, WhatsApp alebo správou). Minimálna suma bežnej kytice je 30 €. Vyššia suma je voľne voliteľná.

3. Vizualizácia

Fotografie na webe a sociálnych sieťach slúžia na vizualizáciu štýlu. Finálny aranžmán sa pripravuje podľa aktuálne dostupných kvetov v dohodnutej hodnote. Farby a konkrétne kvety môžu byť nahradené porovnateľnými.

4. Odber

Odber je osobne v predajni v dohodnutý dátum a čas. Pri omeškaní bez ohlásenia si vyhradzujeme právo upraviť čas odberu podľa kapacity prevádzky.

5. Platba a záloha

Objednávky do 80 € vrátane: platba QR / prevodom po potvrdení, alebo platba na mieste pri vyzdvihnutí.
Objednávky nad 80 €: je nutná záloha minimálne 50 % z dohodnutej sumy. Zákazník môže uhradiť aj celú sumu naraz.
Bankové údaje (IBAN) a QR platba sa poskytnú po potvrdení objednávky.
Pri svadobných zákazkách môže byť záloha a splátkový harmonogram dohodnutý individuálne.

6. Zrušenie a zmeny

Zmeny termínu alebo sumy je potrebné oznámiť čo najskôr. Pri zrušení v deň odberu po začatí viazania môže byť účtovaná primeraná časť ceny podľa už použitých kvetov a práce.

7. Svadobné ozdobenie

Svadobné ozdobenie sa dojednáva individuálne podľa počtu osôb a veľkosti svadby. Orientácia: svadobná kytica od 50 € (väčšie zvyčajne okolo 150 €), kompletné ozdobenie od 400 €. Detaily, záloha a harmonogram sa potvrdia písomne (správa / WhatsApp).

8. Reklamácie

Čerstvé kvety sú prírodný produkt. Pri zjavnej chybe ihneď pri odbere reklamáciu riešime výmenou alebo úpravou.

9. Ochrana údajov

Podrobnosti spracovania osobných údajov sú v dokumente Ochrana osobných údajov.